Få hjælp til mobil, tablet og iPad
Telefoner og tablets er fulde af små indstillinger, apps og konti. DigitalVen gør det let at beskrive problemet og få bud fra hjælpere, der kan forklare det roligt.
Typiske opgaver
Kunden styrer selv private logins og koder.
Hjælperen kan guide trin for trin.
Opgaven kan klares hjemme eller online alt efter behov.
Det handler ofte om
Problemet skal gøres konkret før det kan fixes
Sådan vurderer en god hjælper opgaven
En god hjælper forklarer forskellen på konto, app og enhed og lader kunden selv indtaste private koder.
Spørgsmål og svar
Kort om mobil og tablet
Kan jeg få hjælp til mobil og tablet gennem DigitalVen?
Ja. Du beskriver problemet kort, og matchede IT-hjælpere kan sende bud med pris, tidspunkt og forslag til løsning.
Skal jeg vælge hjemmebesøg eller online hjælp?
Du kan skrive hvad du foretrækker. Nogle opgaver kan klares online, mens printer, wifi, udstyr og opsætning ofte er lettere at afklare hjemme.
Hvornår binder jeg mig til en hjælper?
Du binder dig først, når du vælger et konkret bud fra en hjælper. Indtil da kan du beskrive problemet og sammenligne svar.
Relateret
Printerhjælp
Få bud fra IT-hjælpere til printerproblemer, opsætning, wifi-printer, scanner og print hjemme eller online.
Relateret
Wifi-hjælp
Beskriv wifi-problemet og få bud fra IT-hjælpere til langsomt internet, udfald, router, signal og opsætning.
Relateret
Mailhjælp
Få bud på hjælp til mail der ikke virker, mailopsætning på mobil/computer, kalender, konti og almindelige mailproblemer.
Relateret
Computerhjælp
Få bud fra IT-hjælpere til langsom computer, Mac, Windows, programmer, backup, filer og almindelig fejlfinding.